Suite Marketing et engagement en Inde
Un moteur unifie pour les promotions de niveau entreprise, la communication omnicanale et l'engagement client a grande echelle.
La Suite Marketing et engagement de Yakuma permet aux chaines multi-sites de livrer une messagerie personnalisee et a fort impact a travers chaque point de contact — mobile, web, borne, email, plateformes de livraison, systemes de fidelite et interactions en magasin. Elle connecte le comportement client reel avec des promotions ciblees et des campagnes automatisees concues pour augmenter la frequence, le panier moyen et la valeur vie.
Concu pour Inde
Yakuma fournit une infrastructure TPV entreprise pour les chaines de retail et restauration operant en Inde. Notre plateforme gere les realites operationnelles du marche indien : connectivite peu fiable, methodes de paiement fragmentees, exigences de conformite GST et le defi de maintenir une execution coherente a travers des reseaux de sites en expansion rapide.
Conformite reglementaire
- Calcul et facturation GST
- Validation GSTIN
- Gestion des codes HSN
- Integration de facturation electronique
- Suivi du credit d'impot en amont
Integrations de paiement
- Integration UPI (toutes les apps principales)
- Paiements par carte (tous les reseaux)
- Portefeuilles numeriques
- Gestion des especes
- Reconciliation multicanal
Integrations locales
- Logiciels de comptabilite indiens (Tally, Zoho Books)
- Agregateurs de livraison (Swiggy, Zomato)
- Plateformes e-commerce
- Systemes ERP
Soutenant les chaines de retail et restauration a travers l'Inde avec une infrastructure TPV fiable et capable de fonctionner hors ligne.
Terminologie locale:
Engagement intelligent, personnalise et cross-canal
Contrairement aux systemes de coupons basiques ou aux outils marketing statiques, la plateforme Yakuma s'adapte aux donnees en temps reel du TPV, CRM et Yakuma IQ. Chaque campagne devient plus opportune, pertinente et alignee avec la strategie de marque.
Fonctionnalités clés pour Inde
Promotions personnalisees
Yakuma permet aux marketeurs de concevoir des promotions basees sur le comportement client reel.
- Patterns de depense
- Frequence de visite
- Articles favoris
- Preferences de moment de journee
- Niveau de fidelite
- Engagement par emplacement
- Reactivite promotionnelle
Messagerie omnicanale
Livrez des campagnes a travers les canaux que vos clients utilisent reellement.
- Notifications push mobile
- Messages in-app
- Notifications smart-TV ou wearable
- Offres ciblees borne
- SMS (via integration)
Recompenses et cartes cadeaux integrees
Yakuma supporte l'emission de cartes cadeaux digitales, les programmes de valeur stockee, le remboursement automatique des recompenses, l'utilisation de cartes cadeaux cross-canal et les avantages fidelite connectes au CRM.
Automatisation de campagne cross-canal
Les marketeurs peuvent automatiser des parcours d'engagement complexes sans ecrire une seule ligne de code.
- Si un client n'est pas venu depuis 20 jours, envoyer une offre de reactivation
- Si un client de haute valeur complete son 10eme achat, accorder une recompense
- Si un client abandonne sa commande mobile, declencher une incitation
- Si un membre fidelite entre dans un nouveau palier, le notifier avec des avantages exclusifs
Integration avec des plateformes comme Klaviyo
Yakuma rend l'orchestration marketing de niveau entreprise transparente en s'integrant avec les meilleurs systemes d'automatisation marketing, incluant Klaviyo, ameliorant la portee de segmentation et l'execution multi-canal.
Pourquoi les chaines choisissent Yakuma Marketing et engagement
- Personnalisation evolutive de niveau entreprise
- Entierement unifie avec Yakuma TPV, CRM et Experience digitale
- Segmentation precise et ciblage base sur le comportement
- Messagerie omnicanale sans charge operationnelle
- Augmentations mesurables de la retention et du ticket moyen
La Suite Marketing et engagement de Yakuma permet aux marques de parler aux clients avec pertinence, precision et coherence sur chaque emplacement et canal.
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