POS centre sur les reservations pour salons, spas et cliniques esthetiques
Yakuma unifie reservations, services et paiements pour salons de coiffure, spas, centres de bien-etre et cliniques esthetiques ou dermatologiques. Les reservations sont natives, pretes a l'emploi et entierement personnalisees sur votre domaine, pas une URL tierce ou un plugin de synchronisation.
Pour les operateurs multi-sites et les marques de services premium qui exigent controle, coherence et scalabilite.
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Ce qui casse quand les reservations sont un outil separe
Reservations et POS ne communiquent pas. Acomptes, no-shows et forfaits necessitent une reconciliation manuelle.
La reservation en ligne utilise une URL tierce ou un widget, diluant votre marque et penalisant votre SEO.
La disponibilite se desynchronise entre les canaux, causant des doubles reservations ou des creneaux fantomes.
Les commissions sont contestees car services, produits et pourboires sont enregistres dans des systemes differents.
Les protocoles de traitement (duree, preparation salle, notes client) n'existent que sur papier ou dans la memoire du personnel.
Comment Yakuma gere reservations et POS comme un seul systeme
Reservations + POS natifs: reservation, accueil, execution du service et paiement en un seul flux.
Reservations entierement personnalisees sur votre domaine, avec votre marque et vos regles.
Disponibilite en temps reel partagee entre reservations en ligne, reception, sans rendez-vous et app mobile.
Acomptes, forfaits prepayes, abonnements et regles no-show geres dans Yakuma.
Regles de commission par service, produit, role et site avec auditabilite.
Historique client au point de service (fauteuil, salle ou cabine de traitement): notes, preferences, frequence et valeur lifetime.
Pas un connecteur. Pas une marketplace.
La plupart des logiciels salon ajoutent les reservations via une integration ou un plugin. Cela cree deux backoffices, des divergences de donnees et un travail en double chaque fois que quelque chose se desynchronise.
Les reservations Yakuma sont natives. Il n'y a pas d'URL tierce, pas de dependance iframe, pas de couche de synchronisation qui echoue sous pression.
Si votre plateforme de reservation est aussi une marketplace consommateur, vous payez pour acquerir vos propres clients et vous les conditionnez a reserver via un agregateur au lieu de votre marque. Yakuma est votre couche d'execution, pas un courtier de leads.
- Pas d'URL de reservation tierce
- Pas de systemes duaux
- Pas d'echecs de synchronisation
Fonctionnalites de reservation incluses de serie
- Reservations en ligne sur votre domaine avec interface entierement personnalisee.
- Catalogue de services avec durees, tampons, exigences salle et regles equipement.
- Disponibilite multi-staff avec contraintes de point de service (fauteuil, salle ou cabine de traitement).
- Acomptes, penalites no-show, fenetres d'annulation et listes d'attente.
- Forfaits, abonnements, cartes cadeaux et services prepayes avec decrementation automatique.
- Liaison automatique entre reservation, ticket, paiement, pourboire et commission.
- Gouvernance multi-sites: catalogue et prix centralises avec surcharges locales.
Yakuma vs add-ons reservation
URL de reservation tierce qui dilue votre marque et votre SEO → Reservations entierement personnalisees sur votre domaine, avec votre design
Synchronisation entre systemes causant doubles reservations et creneaux fantomes → Une seule source de verite en temps reel entre reservations, POS et apps
Marketplace qui vous facture l'acquisition de vos propres clients → Vos clients reservent directement sous votre marque
Commissions contestees car services, produits et pourboires sont dans des systemes differents → Commissions calculees automatiquement a partir de donnees unifiees avec piste d'audit
Vous vous demandez comment Yakuma se compare aux autres solutions POS?
Voir la comparaison Yakuma vs ConcurrentsPourquoi les grands retailers n'utilisent jamais de systemes de caisse generiques
Les plateformes de caisse generiques ne sont pas de mauvais produits. Elles fonctionnent bien pour les commerces a site unique et les operations standardisees — surtout quand Internet est toujours disponible et que le magasin peut dependre d'un service cloud pour fonctionner.
Mais les chaines serieuses n'operent pas ainsi.
Cette difference est souvent rejetee comme une question d'echelle. Ce n'est pas le cas.
C'est une difference structurelle dans la facon dont l'entreprise opere.
Une chaine n'est pas un magasin plus grand.
C'est un systeme different.
Operateur mono-site
- • Prend des decisions localement
- • Connait le personnel personnellement
- • Ajuste les prix manuellement
- • Resout les problemes en etant present
- • Considere le TPV comme un outil pour reduire les couts
Operateur multi-sites
- • Gere la coherence, pas la presence physique
- • Embauche des managers, pas du personnel de premiere ligne
- • Definit les regles centralement et les applique sur les sites et canaux
- • Ne peut pas "juste aller au magasin" pour resoudre les problemes
- • Utilise le TPV comme couche d'execution critique pour la croissance, le controle et l'echelle
Yakuma n'est pas un TPV generique. Yakuma est concu pour une categorie d'entreprise differente.
Fondamentaux du TPV entreprise
Pas des fonctionnalites. Des exigences.
Si votre TPV actuel ne peut pas faire ces choses, il n'est pas concu pour les operations entreprise.
Dois-je jeter mes terminaux de caisse existants pour passer a Yakuma ?
Non. Yakuma est concu pour preserver votre investissement materiel. Si un terminal fonctionne sous Windows et repond aux specifications minimales, il peut faire fonctionner Yakuma. Certains clients utilisent encore des terminaux de l'ere Windows 2000.
Quand une chaine devrait-elle remplacer son TPV actuel ?
Une chaine devrait remplacer son TPV quand la croissance l'oblige a dependre de multiples outils deconnectes juste pour operer. Si votre TPV, site web, apps, fidelite et marketing viennent tous de fournisseurs differents—ou necessitent des add-ons tiers supplementaires—l'execution est deja compromise.
Ce ne sont pas des cas marginaux. Ils definissent si un TPV est de niveau entreprise ou non.
Des chaines reelles. Chaque jour.
"Yakuma fait fonctionner notre chaine depuis 1999. Zero panne et une flexibilite totale."
Proprietaire de chaine de restaurants
Italie
"Chaque nouveau magasin est lance en quelques minutes grace a nos modeles personnalises."
Responsable des operations retail
Espagne
"Nous avons remplace un grand fournisseur americain par Yakuma et reduit les couts de 60%."
Directeur de franchise
Canada
Nous pouvons vous mettre en contact avec de vrais operateurs utilisant Yakuma en production.
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