POS per hotel, aeroporti e ambienti regolamentati
Hotel e aeroporti non sono ambienti retail normali. Il POS deve integrarsi con sistemi istituzionali, rispettare requisiti operativi ed eseguire all'interno di framework di reportistica rigorosi.
Questa non e una funzionalita.
E un requisito operativo che la maggior parte dei POS non puo soddisfare.
Integrazione POS alberghiero
Qualsiasi attivita che opera all'interno di un hotel deve integrarsi con il sistema di gestione della proprieta (PMS) dell'hotel.
- Il POS Yakuma identifica gli ospiti dell'hotel al punto vendita
- I servizi possono essere addebitati direttamente in camera (room posting)
- La transazione viene collegata al folio dell'ospite e appare al checkout
Questo si applica a qualsiasi operazione POS all'interno di un hotel:
- Ristoranti e sale da pranzo
- Caffetterie e coffee shop
- Spa e centri benessere
- Parrucchieri e barbieri
- Palestre e centri fitness
- Negozi retail e gift shop
Se la tua attivita opera all'interno di un hotel, il POS deve parlare il linguaggio dell'hotel.
Yakuma lo fa.
Come funziona l'integrazione POS alberghiero
Il POS non e isolato. Fa parte del flusso operativo dell'hotel.
- Ricerca ospite per numero camera, nome o chiave magnetica
- Validazione in tempo reale dell'autorizzazione ospite per addebiti in camera
- Pubblicazione automatica al folio ospite nel PMS
- Supporto per pagamenti frazionati (addebito parziale in camera, pagamento diretto parziale)
- Riconciliazione di fine giornata tra transazioni POS e folio PMS
Yakuma si integra con le principali piattaforme PMS alberghiere tra cui Opera, Protel, Mews e altre.
Conformita e integrazione POS aeroportuale
Gli aeroporti richiedono visibilita e controllo su tutte le attivita commerciali all'interno del terminal.
- Le autorita aeroportuali applicano commissioni o revenue sharing sulle vendite
- Il POS deve riportare le transazioni ai sistemi di gestione aeroportuale
- I dati di vendita devono distinguere passeggeri domestici vs internazionali
- Potrebbero essere richiesti dati della carta d'imbarco per esenzione fiscale o conformita
Gli aeroporti non sono ambienti retail normali.
Yakuma e conforme ai requisiti operativi e di reportistica aeroportuali.
Capacita specifiche per aeroporti
Il retail aeroportuale opera sotto vincoli istituzionali che i sistemi POS standard non possono gestire.
- Scansione carta d'imbarco o inserimento manuale per identificazione passeggero
- Cattura destinazione volo per conformita fiscale e duty-free
- Classificazione passeggero domestico vs internazionale
- Regole fiscali specifiche aeroportuali e formati di reportistica
- Calcoli revenue sharing e reportistica all'autorita aeroportuale
- Integrazione con sistemi di gestione aeroportuale e concessioni
Yakuma gia si integra con autorita aeroportuali, inclusa AENA (Aeropuertos Espanoles y Navegacion Aerea) in Spagna e altri sistemi aeroportuali internazionali.
Perche la maggior parte dei POS non puo operare in hotel o aeroporti
Gli strumenti POS generici sono progettati per negozi indipendenti.
Assumono che l'attivita controlli l'intero flusso di transazione dall'inizio alla fine.
Hotel e aeroporti infrangono questa assunzione.
I sistemi POS standard mancano di:
- Integrazione PMS alberghiero e capacita di addebito in camera
- Collegamento identita ospite al punto vendita
- Framework di reportistica e conformita autorita aeroportuale
- Gestione carta d'imbarco o destinazione per conformita fiscale
Se il tuo fornitore POS non puo dimostrare integrazione nativa con PMS alberghiero o sistemi autorita aeroportuale, non e progettato per ambienti regolamentati.
Yakuma lo e.
Architettura: Yakuma come livello di esecuzione
Yakuma e il livello di esecuzione. I sistemi PMS alberghieri e di gestione aeroportuale rimangono i sistemi di registrazione.
- Yakuma esegue transazioni e pubblica ai sistemi istituzionali
- I dati di ospiti e passeggeri fluiscono dal sistema di registrazione
- La reportistica viene generata sia per l'operatore che per l'autorita istituzionale
- La conformita fiscale viene gestita a livello POS
Questa architettura garantisce che gli operatori alberghieri e aeroportuali mantengano il controllo mentre Yakuma gestisce l'esecuzione.
Fondamenti POS enterprise
Non funzionalita. Requisiti.
Se il tuo POS attuale non puo fare queste cose, non e costruito per operazioni enterprise.
Devo buttare via i miei terminali POS esistenti per passare a Yakuma?
No. Yakuma e progettato per preservare il tuo investimento hardware. Se un terminale esegue Windows e soddisfa specifiche minime, puo eseguire Yakuma. Alcuni clienti utilizzano ancora terminali dell'era Windows 2000.
Quando una catena dovrebbe sostituire il suo POS attuale?
Una catena dovrebbe sostituire il suo POS quando la crescita la costringe a dipendere da molteplici strumenti disconnessi solo per operare. Se il tuo POS, sito web, app, loyalty e marketing vengono tutti da vendor diversi—o richiedono add-on di terze parti aggiuntivi—l'esecuzione e gia compromessa.
Questi non sono casi limite. Definiscono se un POS e di livello enterprise o no.
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