Suite Marketing et engagement en Italie
Un moteur unifie pour les promotions de niveau entreprise, la communication omnicanale et l'engagement client a grande echelle.
La Suite Marketing et engagement de Yakuma permet aux chaines multi-sites de livrer une messagerie personnalisee et a fort impact a travers chaque point de contact — mobile, web, borne, email, plateformes de livraison, systemes de fidelite et interactions en magasin. Elle connecte le comportement client reel avec des promotions ciblees et des campagnes automatisees concues pour augmenter la frequence, le panier moyen et la valeur vie.
Concu pour Italie
Yakuma soutient les détaillants et les chaînes de restaurants italiens depuis 2003. Nos solutions POS sont conçues pour répondre aux exigences spécifiques du marché italien, y compris la conformité totale avec les réglementations de l'Agenzia delle Entrate, la facturation électronique via SDI et l'intégration avec les processeurs de paiement locaux. Des boutiques de Milan aux chaînes de restaurants de Rome, Yakuma alimente les entreprises dans les 20 régions italiennes.
Conformite reglementaire
- Conformité totale avec les exigences de l'Agenzia delle Entrate
- Facturation électronique (SDI) intégrée
- Support Lotteria degli scontrini (loterie des tickets)
- Corrispettivi elettronici (tickets électroniques)
- Support de certification RT (Registratore Telematico)
Integrations de paiement
- Intégration avec les terminaux de paiement Nexi
- Compatibilité SumUp Italia
- Paiements mobiles Satispay
- Support PagoPA pour l'administration publique
Integrations locales
- Imprimantes fiscales italiennes et appareils RT
- Plateformes e-commerce locales
- Intégration logiciel comptable italien
- Réseaux de fournisseurs régionaux
Choisi par plus de 200 entreprises italiennes dans 45 villes, des détaillants indépendants aux chaînes de restaurants multi-sites.
Terminologie locale:
Engagement intelligent, personnalise et cross-canal
Contrairement aux systemes de coupons basiques ou aux outils marketing statiques, la plateforme Yakuma s'adapte aux donnees en temps reel du TPV, CRM et Yakuma IQ. Chaque campagne devient plus opportune, pertinente et alignee avec la strategie de marque.
Fonctionnalités clés pour Italie
Promotions personnalisees
Yakuma permet aux marketeurs de concevoir des promotions basees sur le comportement client reel.
- Patterns de depense
- Frequence de visite
- Articles favoris
- Preferences de moment de journee
- Niveau de fidelite
- Engagement par emplacement
- Reactivite promotionnelle
Messagerie omnicanale
Livrez des campagnes a travers les canaux que vos clients utilisent reellement.
- Notifications push mobile
- Messages in-app
- Notifications smart-TV ou wearable
- Offres ciblees borne
- SMS (via integration)
Recompenses et cartes cadeaux integrees
Yakuma supporte l'emission de cartes cadeaux digitales, les programmes de valeur stockee, le remboursement automatique des recompenses, l'utilisation de cartes cadeaux cross-canal et les avantages fidelite connectes au CRM.
Automatisation de campagne cross-canal
Les marketeurs peuvent automatiser des parcours d'engagement complexes sans ecrire une seule ligne de code.
- Si un client n'est pas venu depuis 20 jours, envoyer une offre de reactivation
- Si un client de haute valeur complete son 10eme achat, accorder une recompense
- Si un client abandonne sa commande mobile, declencher une incitation
- Si un membre fidelite entre dans un nouveau palier, le notifier avec des avantages exclusifs
Integration avec des plateformes comme Klaviyo
Yakuma rend l'orchestration marketing de niveau entreprise transparente en s'integrant avec les meilleurs systemes d'automatisation marketing, incluant Klaviyo, ameliorant la portee de segmentation et l'execution multi-canal.
Pourquoi les chaines choisissent Yakuma Marketing et engagement
- Personnalisation evolutive de niveau entreprise
- Entierement unifie avec Yakuma TPV, CRM et Experience digitale
- Segmentation precise et ciblage base sur le comportement
- Messagerie omnicanale sans charge operationnelle
- Augmentations mesurables de la retention et du ticket moyen
La Suite Marketing et engagement de Yakuma permet aux marques de parler aux clients avec pertinence, precision et coherence sur chaque emplacement et canal.
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